İade Politikası
14 günlük bir iade politikamız var, bu da öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına geliyor.
İadeye hak kazanabilmeniz için, ürününüzün aldığınız durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
İade başlatmak için info@peakbeum.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları göndereceğiz. İade kargo bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır ve karşı ödemeleri kargolar kabul edilmemektedir. İade talep edilmeden tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorunuz için info@peakbeum.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
Geri Ödemeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.